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  • 答:身份证信息一旦填写是无法查看以及更改,建议您谨慎填写并牢记,以便日后进行查询帐号。
  • 答:填写个人信息时若出现系统无法识别的生僻字,建议使用其他字进行代替。
  • 答:请您重新登录游戏,进入商城服务,点击“购买金币”进入充值网页按照提示进行操作。
  • 答:建议您尝试以下解决方法:(1)未升级IE浏览器,致使加密级别过低,无法进入银行系统。建议升级IE浏览器解决。(2)上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制。建议更换一种上网方式或环境。(3)偶尔网络不通。建议尝试刷新页面。(4)如果刷新不能解决问题,可能浏览器设置了缓存,请在IE菜单-工具-Internet选项-点击“删除cookies”和“删除文件”,来清除临时文件。
  • 答:点击玩家角色姓名旁边的改字按钮可以进行改名,每个账号有一次免费改名的机会。
  • 答:《神武战略版》坚决打击线下交易和扰乱游戏正常秩序的恶意行为,请您不要在游戏里发布违规信息。
  • 答:建议您在游戏登录界面点击“帐号相关”,并勾选“申请重新获取激活邮件”点击“确认”,在弹出的窗口输入所要激活的帐号注册邮箱,再刷新对应邮箱进行收取邮件操作。
  • 答:多益网络并未与任何一卡通公司进行点卡销售合作,因此不能使用“多益一卡通”以外的任何点卡进行充值,建议使用网银充值,或使用神州行/联通充值卡/联通一卡充充值卡充值。
  • 答:注册神武战略版帐号需要在客户端上进行:运行游戏后点击“注册帐号”,根据相关提示即可完成注册。

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