登录
欢迎您,   我的问题/建议()   安全退出

  • 答:

    目前仅支持改绑功能,详情点击游戏界面右下角“系统”→系统设置→手机绑定→关于手机验证→关联新手机;


    温馨提示:1、39级升40级时,必须进行手机验证才可进行升级;

              2、当帐号下其中一个角色经过手机验证,之后创建的角色或其他角色则不需再进行手机验证。

              3、一个手机号最多可以被3个帐号绑定。

  • 答:

    您好,若您想修改异常登录口令而又处于异常状态下,则需要优先临时解除异常状态,可通过游戏右下角-系统-安全设置-异常登录解除处进行,打开异常登录解除界面后点击“临时解除异常”(需要与结拜好友或帮主组队,组队后点击等待对方确认后即可解除,注:若与帮主进行解除,则需要进帮≥7天),在临时解除异常状态下的24小时后即可申请“永久解除异常”,详细情况请参考“异常登录解除”界面的下方说明。 

  • 答:

    在帐号输入密码界面下点击“找回密码”,根据帐号类型选择对应的途径在客户端界面完成操作即可。

  • 答:

    在帐号密码输入界面下选择对应类型的“网络设置”尝试登录;若无效请在“提交问题”处详细描述并提交。

  • 答:

    目前可对本人所上传的照片进行删除,详情点击游戏界面右下方“信息-相册”→真人秀→我的照片进行相关操作。 

  • 答:

    点卡充值可能存在延迟到账的情况,如果15分钟后依旧没有收到相应的金币或出现其它异常,请您点击下面的“提交充值问题”按钮,在相应的表单中详细填写您的问题提交,提交充值问题的表单包括
        (1)网银/支付宝充值
        (2)手机卡充值
        (3)实体卡刮花

    提交充值问题


  • 答:

    战盟帐号是多益网络推出的统一帐号系统。拥有了战盟帐号即可以畅享多益服务,在众多个性化产品中直接登录使用,免去了重复注册,重复登录的步骤,并能充分享受为您量身定制的各种个性化服务。

    升级战盟的具体流程可点击此处查看。 

    战盟的帐号密码相关规则可点击此处查看。

  • 答:

    点击游戏界面右下角“系统”→系统设置→帐号信息,填写个人年满18周岁的身份证及姓名即可。

  • 答:

    若忘记安全锁密码,可在输入密码界面点击“清空密码”申请清除,等待5天后会强行清空旧密码。在确认期(5天)内只要执行解锁,输入一次正确密码,即取消强行清空旧密码的申请。

  • 答:

    如果快捷键失效,请检查快捷键是否被其他软件占用。修改相关软件的快捷键或退出该软件即可解决冲突。

  • 答:

    如果开放新的服务器,官网将会在开放服务器3-5天前公告说明,请留意官网(http://sw.duoyi.com)“游戏新闻”和“新服推荐”板块。

  • 答:

    点击游戏界面右下角“系统”→解决卡机;同时建议您将卡机时的前后操作在“提交问题”处提交。

  • 答:

    如果您需要查询角色对应的帐号,可提供角色的所在服务器、角色ID或者游戏昵称、身份证照片及本人持身份证合照,发送至swpw@henhaoji.com,并在邮件的标题中注明:查询神武2游戏帐号。

  • 答:

    建议您在游戏登录界面点击“帐号相关”,并勾选“申请重新获取激活邮件”点击“确认”,在弹出的窗口输入所要激活的帐号注册邮箱,再刷新对应邮箱进行收取邮件操作。 

  • 答:

    身份证信息一旦填写是无法查看以及更改,建议您谨慎填写并牢记,以便日后进行查询帐号。 

  • 答:

    建议仔细查看“系统设置”处是否有勾选打开游戏音乐和音效,同时,若使用迷你客户端,会在进行游戏的同时下载游戏资源,下载完毕后即可正常播放。


  • 答:

    新开的服务器,电信、网通线路都可正常登录,请您放心游戏。

用户登录

返回顶部