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    若在游戏中发布违规言论,包括“帐号交易”、“代练信息”、“问答频道刷分”“严重侮辱他人”等,以及“名字中含有违规信息”都有可能被举报,并在核实后会给予相应的处罚。 

  • 答:

    此类问题请您到“客服专区”-“问题提交”填写详细的内容提交,以便于我们尽快为您查证解决。

  • 答:

    建议您查看一下是否当地网络的问题,如果还是无法登录,麻烦您离线10分钟后再进行登录游戏(离线期间请不要顶号),同时您可以使用服务器选择界面右下角的“多益代理”尝试登录。

  • 答:

    如果角色异常登录或违反游戏规则被关进无味书斋解封后,则会有一段时间的限制交易状态。

  • 答:

    出现“服务器连接失败”提示后,请先确认本地网络连接正常,然后建议您在服务器选择界面选择合适的代理服务器进行登录。如果仍然无法登录,请点击“提交问题”说明具体的服务器和您所用的网络类型。

  • 答:

    为了游戏的公平公证,我们的奖励制度是非常的严格,我们会按问题的影响性给予一定的奖励,但也不是一定可以得到哦。

  • 答:

    被关进塞班岛的角色都是因为在游戏中有违规言论或行为而导致,请您在游戏中遵守玩家守则,健康游戏,以免遭受不必要的损失。

  • 答:

    建议您检查游戏界面的右下角“系统”-“系统设置”面板中相关设置。

  • 答:

    大家如果遇到战斗中“卡机”的问题,请点击“系统”-“解决卡机”。同时建议您将造成卡机现象的过程反馈给我们以便我们继续完善梦想世界。

  • 答:

    登录游戏IP地址波动过大,就会要求输入异常登录口令,如回答错误就会进入异常。可打开游戏右下角的“系统”—“帐号安全”—“异常登录”进行了解。先申请临时解除,然后申请永久解除,24小时如果没有触发异常,即可修改异常登录口令。

  • 答:

    如果快捷键失效,请检查快捷键是否被其他软件占用,修改相关软件的快捷键或在“系统-系统设置-功能快捷键”设置即可解决。

  • 答:

    梦想世界在同一台电脑上允许临时开三个帐号进行游戏,但如果持续同时开三个以上的帐号超过1个小时,则会出现掉线的情况;
    若没有多开也出现掉线的情况,建议尝试使用“多益代理”登录后再查看是否有所好转;
    若使用“多益代理”都无法改善掉线的情况,建议您确认一下是否当地网络的问题,您可以询问一下周围的朋友是否也有出现网络错误的现象;
    同时建议您点击“提交问题”提供一下您所在地区、所用网络类型、IP地址及登录的服务器名称以便我们能更好地帮您查证处理。

  • 答:

    该召唤兽是否解绑过呢?与其他玩家交易有过解绑操作的召唤兽,所得的金钱会全部转为战斗抵用金。

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