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  • 答:建议您尝试以下解决方法:(1)未升级IE浏览器,致使加密级别过低,无法进入银行系统。建议升级IE浏览器解决。(2)上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制。建议更换一种上网方式或环境。(3)偶尔网络不通。建议尝试刷新页面。(4)如果刷新不能解决问题,可能浏览器设置了缓存,请在IE菜单-工具-Internet选项-点击“删除cookies”和“删除文件”,来清除临时文件。
  • 答:钻石充值可能存在延迟到账的情况,如果15分钟后依旧没有收到相应的钻石或出现其它异常,请您点击游戏主界面右下角“系统—客服中心”按钮,在相应的表单中详细填写您的问题提交,提交充值问题的表单包括(1)网银/支付宝充值(2)手机卡充值
  • 答:请您重新登录游戏,进入商城服务,点击“网银等方式充值”进入充值网页按照提示进行操作。

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