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  • 答:可点击游戏界面右下角的“系统”-“系统设置-手机验证”界面中进行设置。 附注:1、验证手机后可以在商城处进行多益点数充值或划拨。2、验证手机后可以在登录角色界面右下角处申请安全证书。成功申请证书能有效的保护帐号安全。帐号在没有相应证书的电脑上无法登录;每个多益帐号可以在30台不同的电脑上申请证书;证书申请成功后,本台电脑将永久保存证书。证书无法通过移动设备拷贝。如需在其它电脑上登入游戏,则需要重新验证申请;成功申请证书后可以通过“管理证书”来控制这个证书使用范围以及证书数量。
  • 答:可在游戏界面左下角“系统-系统设置-帐号信息”处填写身份证及真实姓名,若年满18岁则可解除防沉迷状态。
  • 答:建议您在游戏登录界面点击“帐号相关”,并勾选“申请重新获取激活邮件”点击“确认”,在弹出的窗口输入所要激活的帐号注册邮箱,再刷新对应邮箱进行收取邮件操作。
  • 答:可通过绑定手机号码和申请安全证书以保障帐号安全。如有需要,可点击游戏界面右下角“系统-系统设置-手机验证”的界面进行操作,具体操作步骤请您仔细查看该界面上的文字说明。同时请您妥善保管好个人的游戏财产,不要轻信他人、泄露帐号密码等重要信息,以免造成不必要的损失。
  • 答:多益通用户需要取回游戏密码可以通过以下链接进行取回:http://dy.duoyi.com/func/view.aspx?act=getpassbymail&pstype=game
  • 答:为了保护帐号安全,当玩家输入密码错误达到一定次数时,帐号将会被暂时锁定,在15-20分钟后将会自动解除。
  • 答:身份证信息可以在游戏内点击“系统”-“系统设置”-“帐号信息”处进行填写,如果出现无法填写的情况,建议将具体情况通过客服专区进行报告。
  • 答:身份证信息一旦填写是无法查看以及更改,建议您谨慎填写并牢记,以便日后进行查询帐号信息。
  • 答:启用安全证书登陆能够更好地保护帐号安全,帐号在没有安装安全证书的电脑上将无法登陆。
  • 答:玩家必须先在游戏内将帐号绑定手机,然后登陆到角色选择界面点击“安全证书”,接着根据系统提示操作即可。

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