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  • 答:

    使用充值卡充值时,如提示已充值或卡密不匹配等情况,建议您尽快联系售卡方协商解决。
    温馨提醒:
    多益网络未与任何一卡通公司进行点卡销售合作,因此梦想帝王不能使用“多益一卡通”以外的任何点卡进行充值。

  • 答:

    建议您尝试以下解决方法:
    (1)未升级IE浏览器,致使加密级别过低,无法进入银行系统。建议升级IE浏览器解决。
    (2)上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制。建议更换一种上网方式或环境。
    (3)偶尔网络不通。建议尝试刷新页面。
    (4)如果刷新不能解决问题,可能浏览器设置了缓存,请在IE菜单-工具-Internet选项-点击“删除cookies”和“删除文件”,来清除临时文件。

  • 答:

    请您重新登录游戏,进入商城服务,点击“购买金币”进入充值网页按照提示进行操作。

  • 答:

    每种礼包只能获得一次,如果您之前充值获得过的话,是不会重复获得的。

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